KeepCall System funziona come servizio di assistenza nel momento dei picchi, quando il flusso di telefonate aumenta velocemente e si verificano telefonate contemporanee e quindi il trabocco oppure(se il centralino lo consente) si formano code di chiamanti obbligati a snervanti attese, che spesso si concludono con l’abbandono della telefonata da parte del cliente.
KeepCall consente di rispondere a chi trova occupato oppure fornisce la possibilità a chi è in coda, di lasciare i propri dati ed essere richiamato dal primo operatore libero della struttura.

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SE I MIEI OPERATORI NON RIESCONO A RISPONDERE A TUTTE LE TELEFONATE, IL VOSTRO SISTEMA IN CHE MODO LE RECUPERA E COME SI COMPORTA CON IL CLIENTE?
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