Con KeepCall System ha debuttato sul mercato un inedito programma di gestione delle telefonate inbound, che supera l’era dei centralini e porta la gestione delle comunicazioni telefoniche ad un livello superiore.


KEEPCALL

Ottieni i numeri che ti servono.

Ottieni il massimo dai tuoi investimenti. KeepCall oltre a non farti perdere i clienti, fornisce metriche sull’attività e le performance del tuo desk operatori interno e sull’utilizzo della piattaforma. Il responsabile può gestire gli utenti, definire criteri, assegnare servizi riorganizzando le attività degli operatori.

KEEPSHOT

Fotografa l’andamento del flusso di chiamate in ingresso alla tua azienda.

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KeepShot fotografa l’attuale gestione delle telefonate entranti. Completamente gratuito, viene prima attivato in modalità “monitor”. Vengono poi attivate tutte le funzioni di KeepCall, così da consentire un confronto tra le due fasi.

  • Obiettivo: valuta la gestione attuale del servizio
  • Durata: tre (2+1) settimane
  • Costo: KeepShot è del tutto gratuito e non obbliga a confermare l’adesione al servizio KeepCall.

Resta sempre aggiornato. KEEPCALL APP controllo con un “TAP”.

La Web App di KeepCall, pensata per i manager o i proprietari delle aziende, permette di avere in tasca, sempre a portata di mano, un cruscotto che mostra con dati di sintesi l’andamento e l’efficienza del tuo desk operatori.

KEEPCALL SPLIT DESK.

L’altra soluzione dello stesso problema.

“KSD – KeepCall Split Desk”, questo il nome della soluzione, oltre a superare eventuali limitazioni e rigidità del centralino aziendale e delle linee telefoniche esistenti, offre numerose nuove possibilità per una gestione evoluta del servizio.

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